ISSN:2500-154Х (online)
ISSN:2227-2917 (print)
ISSN:2227-2917 (print)
12+
Известия вузов. Инвестиции. Строительство. Недвижимость
Буянова М.Э. , Михайлова Н.А.
2015 / Номер 4 (15) [ Экономика и управление ]
В статье отмечается, что в настоящее время происходит процесс объединения менеджмента качества с принципами общего менеджмента в деятельности некоммерческих учреждений и организаций, к которым относятся государственные и муниципальные предприятия. Современная концепция управления качеством - это концепция управления любым целенаправленным видом деятельности, позволяющая достигнуть успеха не только в сфере производства, но и в государственном и муниципальном управлении, сфере услуг и других областях. Авторами сформулированы преимущества и недостатки реализации основных принципов менеджмента качества в управлении государственными учреждениями, оказывающими бесплатные услуги населению.
Ключевые слова:
state and municipal management,quality management,international quality standards,quality control,management according to the targets,государственное и муниципальное управление,менеджмент качества,международные стандарты качества,контроль качества,управление по целям
Библиографический список:
Файлы:
