АНАЛИЗ МИРОВОГО ОПЫТА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА В ГОРОДАХ

Шаров Максим Игоревич , Булдакова Вера Сергеевна , Боброва Анастасия Михайловна

2018 / Том 22, №4 (135) 2018 [ ТРАНСПОРТ ]

ЦЕЛЬ. Перемещение людей, товаров и распространение информации всегда являлись основополагающими компонентами функционирования человеческого общества. Общество все больше становится зависимым от развития транспортных систем, основной задачей которых является удовлетворение потребности в обеспечении мобильности населения. В статье рассматривается оценка качества работы пассажирского транспорта в зависимости от различных критериев. МЕТОДЫ. Проанализированы методики оценки качества работы пассажирского транспорта с точки зрения пользователей данной услуги. РЕЗУЛЬТАТЫ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ. Показано, что в российской практике акцент делается на эффективность работы транспортных предприятий, а не на пассажиров общественного транспорта. ВЫВОДЫ. Представленные в статье методики позволяют наглядно оценить участки улично-дорожной сети, требующие реконструкции или других инфраструктурных решений, которые в дальнейшем позволят повысить качество предоставления услуг, в первую очередь, для пассажиров.

Ключевые слова:

улично-дорожная сеть, общественный транспорт, уровень обслуживания, транспортная система, уровень доступности, транспортный спрос

Библиографический список:

1. Rodrigue, J-P (2006) “ChallengingtheDerivedTransportDemandThesis: IssuesinFreightDistribution”, Environment&PlanningA. Vol. 38. No. 8. P. 1449-1462.
2. The Geography of Transport Systems / Jean-Paul Rodrigue, Claude Comtois, Brian Slack / Simultaneous-ly published in the USA and Canada, by Routledge 270 Madison Ave, New York, NY 10016.
3. Bewertung des ÖPNV ausKundensicht, Methodik des ADAC-ÖPNV-Tests in europäischenGroßstädten / Frie-drich, Marku / Schlaich, Johanne / Schleupen, Gerd / in InternationalesVerkehrswesen; 62, 12; 11-16; Interna-tionalesVerkehrswesen / DVV Media Group GmbH / Eurailpre, Hamburg. 2010.
4. WirbietenInformationenrund um die ThemenVerkehr, Automobil, Reisesowie ADAC-Versicherungen und neu-traleTestberichte [Электронныйресурс]. URL: https://www.adac.de
5. Highway Capacity Manual 2010 / Transportation Re-search Board, National Research Council / Washington, D.C., USA, 2010.
6. Highway Capacity Manual 2010 / Transportation Re-search Board, National Research Council / Washington, D.C., USA, 2010.
7. Transit Capacity and Quality of Service Manual, 3rd ed. / Ryus, Paul & Danaher, Alan & Walker, Mark & Nichols, Foster & Carter, Bill & Ellis, Elizabeth &Cherrington, LInda&Bruzzone, Anthony (2013) / The National Academies of Sciences, Engineeringnd.
8. Попова И.М., Шустов Р.А., Попова Е.А. Критерии оценки качества обслуживания городским пасса-жирским транспортом // Научно-методический элек-тронный журнал Концепт. 2015. Т. 35. С. 126–130.
9. Красникова Д.А., Феклин Е.В., Шабаева А.Н К во-просу о повышении эффективности эксплуатации городского пассажирского транспорта // Научная мысль. 2017. № 2. С. 51–55.
10. Ефимова О.Ю. Адаптивная модель управления качеством городского пассажирского транспорта // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Ло-бачевского. Серия: Социальные науки. 2016. № 1 (41). С. 48–54.
11. Шаров М.И. Перспективы управления транспорт-ным спросом//Вестник Иркутского государственного технического университета. 2011. № 1 (48). С. 119–123.
12. Яценко С.А., Колганов С.В., Тарханова Н.В. Ими-тационное моделирование оценки качества обслу-живания пассажиров на городских автобусных маршрутах с применением микроавтобусов // Вест-ник ИрГТУ. 2013. № 8 (79). С. 133–137.
13. Лыткина А.А., Михайлов А.Ю. Эффективность применения приоритета городского пассажирского транспорта на регулируемых перекрестках // Вестник Иркутского государственного технического универ-ситета. 2011. № 7 (54). С. 60–65.
14. Левашев А.Г., Михайлов А.Ю., Шаров М.И. К вопросу об оценке качества транспортного обслуживания в городах // Современные проблемы транспортного комплекса России. 2013. № 3. С. 16-23. ___________________________________ 4Яценко С.А. Повышение качества обслуживания пассажиров на городских автобусных маршрутах в условиях применения подвижного состава разной вместимости: дис. … канд. техн. наук: 05.22.10. Иркутск, 2012. 213 с. / Yatsenko S.A. Improving the passenger servicing quality on urban public bus routes when using the rolling stock of different capacity: Candidate’s dissertation in Technical Sciences: 05.22.10. Irkutsk, 2012. 213 p.
15. Mlynarski, Stanislaw; Pilch, Robert; Smolnik, Maksymilian; Methodology of network systems reliabil-ity assessment on the example of urban transport. Ek-sploatacjainiezawodnosc-maintenance and reliability. 2018. Vol. 20. Nо. 2. P. 278–283.
16. Van L.D., Badami M.G., Geneidy E.l., Ahmed M. What influences satisfaction and loyalty in public transport? A review of the literature. TRANSPORTREVIEWS. 2018. Т. 38. Nо. 1. P. 52–72.
17. Яценко С.А., Колганов С.В., Маркетинговые исследования спроса на рынке пассажирских транс-портных услуг в г. Иркутске.Вестник Иркутского государственного технического университета. 2012. № 5 (64). С. 122–128.
18. Яценко С.А., Колганов С.В., Тарханова Н.В. Исследования дальности поездки пассажиров на го-родском маршруте с одновременным использованием автобусов разной вместимости // Вестник Иркутского государственного технического университета. 2013. № 11 (82). С. 230–235.

Файлы:

• реферат (скачать | просмотреть) - скачано 27 раз
• статья (скачать | просмотреть) - скачано 57 раз